一、岗位职责
1、负责公司产品（机械设备）的售后技术支持，包括安装调试、故障诊断、维修维护；
2、快速响应客户技术咨询及投诉，提供专业解决方案，提升客户满意度；
3、在使用过程中遇到的问题，提供必要的指导和建议；
4、支持生产部门：在必要时，协助生产部门解决生产中的技术问题，确保生产顺利进行；
5、配合销售团队进行客户维护，挖掘二次合作机会；
6、处理突发事件或紧急技术支持需求，必要时需短期出差。
二、任职要求
1、电气自动化、化学和理工科等相关专业优先；
2、具有良好的机械和电气知识，熟悉电工操作，能独立工作者优先；
3、接受出差，吃苦耐劳；
4、心思细腻，考虑问题 周全，能独立应对客户的各种问题，责任心强，沟通能力佳，具备抗压能力。
三、薪资福利
1、薪资：面议；
2、福利待遇：五险一金、带薪年假、团建活动、培训机会；
3、晋升通道：定期考核晋升，提供管理岗位。
